Klarna 개인 정보 보호 정책

KLARNA

개인정보 처리방침

Self-Portrait는 Klarna 결제 옵션 제공을 위해 고객님의 일부 개인정보(연락처 및 주문 정보)를 Klarna에 전달할 수 있습니다. 이를 통해 Klarna는 고객님의 결제 옵션 이용 가능 여부를 평가하고, 적절한 결제 방식을 제안할 수 있습니다.

Klarna에 대한 일반 정보는 여기에서 확인하세요. 고객님의 개인정보는 적용 가능한 데이터 보호법 및 Klarna의 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 관리됩니다.

KLARNA의 개인정보 보호정책

Klarna는 귀하의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 따라서 당사는 항상 귀하의 개인 정보 보호를 염두에 두고 책임감 있게 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리합니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 Klarna의 서비스(이하 “서비스”)를 사용하고 당사의 고객이 될 때 Klarna Bank AB(publ)(“Klarna”)가 귀하의 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방법을 설명합니다. 당사 서비스 사용의 예로는 귀하가 당사 결제 방법 중 하나로 결제하는 경우, 당사에 연락하는 경우, Klarna 웹 포털 및 모바일 애플리케이션(“Klarna 앱”)을 사용하는 경우 또는 결제 시 귀하의 정보가 자동으로 입력되는 경우 등이 있습니다. Klarna를 사용하는 매장. 본 개인정보 보호정책은 또한 귀하의 개인 데이터 사용과 관련된 귀하의 권리와 해당 권리를 행사하는 방법을 설명합니다.

본 개인정보 보호정책은 아래 섹션 1에 명시된 내용을 제외하고 Klarna가 처리하는 모든 개인 데이터에 적용됩니다. 따라서 본 개인정보 보호정책을 읽고 이해하는 것이 중요합니다.

당사 서비스 중 일부는 Klarna가 아닌 다른 회사 또는 조직에서 제공하는 콘텐츠 및 기능(“제3자 서비스”)에 대한 액세스를 제공합니다. 예를 들어 당사 웹사이트에서 제3자 사이트로 링크하는 경우와 귀하가 Klarna 앱에서 웹 브라우저를 사용하는 동안 제3자 사이트에 액세스하는 경우가 이에 해당합니다. 본 개인정보 취급방침은 제3자 서비스에서 귀하의 개인 데이터를 수집 및 사용하는 데 적용되지 않으며 Klarna는 그러한 제3자의 귀하의 개인 데이터 처리에 대해 책임을 지지 않습니다.

"당사", "당사" 또는 "저희"는 등록 번호 556737-0431로 스웨덴 회사에 등록되어 있고 Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Swedish에 본사를 두고 있는 Klarna Bank AB(publ)를 의미합니다. EU 데이터 보호법의 목적에 따라 당사는 귀하로부터 수신하거나 귀하에 대해 수집하는 개인 데이터에 대한 데이터 관리자이며, 해당 데이터 보호법을 준수하여 귀하의 개인 데이터를 사용하도록 할 책임이 있습니다. .

1. 기타 KLARNA 개인정보 보호 고지

Klarna Ident 및 Klarna Open Banking 서비스는 귀하가 해당 서비스를 사용할 때 제공되는 해당 서비스의 별도 개인정보 보호정책에 명시된 내용에 따라 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 여기에 제공된 정보 대신 해당 별도의 통지가 적용됩니다. 일시적으로 제공되는 특정 캠페인이나 제안에는 별도의 개인정보 보호정책이 적용될 수도 있습니다. 그렇다면 해당 캠페인이나 제안과 관련하여 별도의 개인 정보 보호 고지가 표시됩니다.

귀하가 Klarna에 고용되어 있거나 Klarna에 입사 지원하는 후보자 또는 Klarna와 협력하는 매장의 직원인 경우, Klarna가 이러한 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 기타 개인정보 보호정책이 적용되며 귀하에게 관련 정보가 제공됩니다. Klarna와의 연락과 관련하여. 관련 개인정보 보호정책의 사본을 원하시면 아래 섹션 13의 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.

2. 당사는 어떤 정보를 사용합니까?

2.1 귀하가 당사에 제공하는 정보

Klarna 서비스 중 하나를 사용할 때(예: Klarna 결제 방법 중 하나로 결제하기로 선택하거나, 당사에 문의하거나, Klarna 앱을 사용하는 경우) 귀하에 대한 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 서비스가 올바르게 제공되기 위해서는 서비스 이용 시 본인의 개인 데이터만 제공할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

귀하가 사용하기로 선택한 서비스에 따라 이 개인 데이터는 다음과 같습니다.

연락처 및 신원 정보 – 귀하와 귀하의 이름, 생년월일, 주민등록번호, 직위, 청구서 수신 및 배송 주소, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 국적, 급여, 고용 및 고용 이력, 오디오 녹음, 사진 및 비디오 녹화 신분증 등

결제정보 – 신용카드 및 체크카드 정보(카드번호, 유효기간, CVV 코드), 은행계좌번호 등

특수 범주의 데이터 – 귀하는 귀하의 재량에 따라 EU 규정 2016/679(“GDPR”)에 따른 개인 데이터의 “특별 범주”를 구성하는 귀하에 관한 정보를 제공하도록 선택할 수 있습니다(예: 종교, 정치를 드러내는 데이터 포함). 또는 철학적 신념, 노동조합 가입, 건강, 생체 데이터, 성생활 또는 성적 취향에 관한 데이터. 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 이러한 유형의 데이터를 요구하지 않습니다. 이 정보를 당사에 제공하는 것은 전적으로 자발적이며 귀하의 명시적인 동의를 바탕으로 이루어집니다. 동의를 철회하는 방법에 대한 정보는 섹션 5를 참조하십시오.

귀하는 언제든지 연락처 정보 및 기타 편집 가능한 설정과 같은 프로필 정보를 변경할 수 있습니다. Klarna 앱을 이용하거나 당사에 문의하시면 됩니다.

2.2 당사가 귀하에 대해 수집하는 정보

귀하가 사용하기로 선택한 서비스에 따라 당사는 자체적으로 또는 제3자(예: 신용 및 사기 방지 기관, 상점 또는 공공 데이터베이스)를 통해 귀하에 대한 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

연락처 및 신원 정보 – 이름, 생년월일, 주민등록번호, 직위, 직업, 성별, 청구서 수신 및 배송 주소, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 국적, 오디오 녹음, 귀하와 귀하의 신분증 등의 사진 및 비디오 녹음 .

상품/서비스에 대한 정보 - 상품 유형이나 배송 추적 번호 등을 포함하여 귀하가 구매하거나 주문한 상품/서비스에 대한 세부정보입니다.

금융 정보 - 귀하의 소득, 잠재적 신용 약속, 부정적인 지불 설명, 이전 지불 및 신용 승인과 같이 제3자로부터 수집된 금융 정보입니다.

귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 대한 정보 - 미결제 및 과거 부채에 대한 정보와 Klarna와의 상환 내역을 포함하여 귀하가 서비스를 사용하는 방법 페이지 응답 시간, 다운로드 오류, 개인 선호도와 같은 기술 데이터 Klarna 고객 서비스와의 상호 작용 등

녹음된 전화 대화 – 당사는 귀하가 고객 서비스에 전화하는 경우 전화 대화를 녹음하며 때로는 통화 시작 시 이에 대해 알리는 경우도 있습니다.

귀하와 매장 간의 상호 작용에 관한 정보 - 귀하가 방문하거나 쇼핑하는 매장과의 거래(예: 상품 수령 여부, 매장 유형 등에 대한 정보)

장치 정보 – 예: IP 주소, 언어 설정, 브라우저 설정, 시간대 설정, 운영 체제 및 플랫폼, 화면 해상도. 당사가 귀하의 장치에서 정보를 수집하는 방법이나 귀하의 장치에 정보를 저장하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 아래 섹션 11을 참조하십시오.

외부 제재 목록 및 PEP 목록의 정보 – 당사는 제재 대상자 목록 및 소위 정치적으로 노출된 사람 목록과 비교하여 귀하의 정보를 검사할 수 있습니다. 이러한 목록에는 이름, 생년월일, 출생지, 직업 또는 직위, 등재 이유 등의 정보가 포함됩니다.

서비스별 정보 – 당사는 귀하에게 일부 서비스를 제공하기 위해 위 범주에 포함되지 않은 추가 개인 데이터를 수집하고 처리할 수 있습니다. 각 서비스에 대해 어떤 추가 개인 데이터가 처리되는지 확인하려면 아래 섹션 4를 참조하십시오.

3. 당사는 어떤 개인 데이터를 어떤 목적으로 처리하며, 그렇게 하는 것이 합법적인 이유는 무엇입니까?

귀하가 사용하는 서비스에 따라 Klarna는 각 목적에 대해 명시된 법적 근거에 따라 아래 나열된 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 아래 섹션 4에서 당사가 일부 서비스에서 귀하의 데이터를 처리하는 방법에 대한 보다 구체적인 정보를 확인할 수 있습니다.

서비스 제공을 위한 처리

처리 목적

개인 정보

처리에 대한 법적 근거

예를 들어 귀하의 결제를 처리하거나 귀하와 당사 간에 체결된 신용 계약으로 인해 발생하는 의무를 이행하는 등 다양한 방법으로 귀하와의 고객 관계를 관리합니다.

연락처 및 식별 정보, 결제 정보, 상품/서비스 정보, 금융 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 관한 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용에 관한 정보, 장치 정보 및 서비스별 정보.

계약상의 의무를 이행합니다.

정보를 전자 형식(비마케팅)으로 생성하고 귀하에게 보냅니다.

계약상의 의무를 이행합니다.

미결제 부채에 대해 알리기 위해 귀하에게 연락하는 가장 적합한 방법이 무엇인지 평가하십시오.

연락처 및 신원 정보, 금융 정보(이용 가능한 경우) 및 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 관한 정보.

Klarna는 가장 효과적인 방법으로 귀하에게 연락하는 데 적법한 관심을 갖고 있습니다.

당사는 이러한 목적을 위해 수행되는 처리가 당사의 정당한 이익을 이행하는 데 필요하며, 귀하의 개인 데이터를 이러한 목적으로 처리하지 않는 데 대한 귀하의 이익보다 당사의 이익이 더 크다는 점을 보장합니다.

Klarna를 사용하는 매장 결제 시 다양한 결제 방법이 어떤 순서로 제시되어야 하는지 평가하세요. 그러나 이러한 처리 및 제시는 귀하가 사용할 수 있는 결제 방법에 영향을 미치지 않습니다.

귀하는 아래 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락하여 언제든지 이를 거부할 수 있습니다.

이 처리는 프로파일링을 구성합니다. 프로파일링에 대한 자세한 내용은 섹션 6을 참조하세요.

연락처 및 식별 정보, 상품/서비스에 대한 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 관한 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용에 관한 정보.

섹션 4.4에 설명된 Klarna 서비스 약관을 수락한 경우 적용 가능한 법적 근거는 계약상의 의무를 이행하는 것입니다.

그러나 귀하가 해당 조건을 수락하지 않은 경우 Klarna(및 고객인 귀하)는 체크아웃에서 눈에 띄는 위치에 귀하가 선호하는 결제 방법을 표시하는 데 합법적인 이해관계가 있으므로 Klarna는 적법한 이해관계에 따라 이 처리를 기반으로 합니다.

이메일, SMS, 전화 또는 기타 수단을 통해 당사 서비스에 관한 고객 만족도 조사(예: Klarna 고객 서비스에 문의한 후)를 실시하십시오.

귀하는 언제든지 이에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 또한 귀하의 이메일이나 전화번호가 이러한 목적으로 사용될 때마다 이러한 커뮤니케이션을 거부할 수 있는 귀하의 권리에 대해서도 안내해 드립니다.

연락처 및 식별 정보, 상품/서비스에 대한 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 관한 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용에 관한 정보.

Klarna는 고객 만족도 설문조사를 실시하는 데 정당한 관심을 갖고 있습니다.

외부 신용 조회 기관의 제한된 조회를 기반으로 귀하에게 제공할 결제 방법을 평가할 목적으로 신용 및 사기 평가를 수행합니다(신용 조회 기관과 협력하는 방법은 섹션 7.4 참조).

연락처 및 식별 정보, 상품/서비스에 대한 정보, 금융 정보(이미 내부적으로 사용 가능한 경우), 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 대한 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용에 대한 정보, 장치 정보.

Klarna는 귀하에게 제공할 결제 방법을 평가할 목적으로 신용 및 사기 평가를 수행하는 데 적법한 관심을 갖고 있습니다.

신용을 부여하기 전에 신용 평가를 수행하십시오(Klarna의 신용 서비스에 대한 섹션 4.1 및 신용 조회 기관과 협력하는 방법에 대해서는 섹션 7.4를 참조하십시오).

연락처 및 신원 정보, 금융 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 관한 정보.

우리가 제공하는 신용이 법률에 의해 규제되는 경우 법률을 준수하십시오. 신용이 법률로 규제되지 않는 경우 계약상의 의무를 이행하기 위해 처리가 수행됩니다.

서비스를 안전하게 유지하기 위한 노력의 일환으로 Klarna 서비스에 대한 IT 공격(예: DDoS 공격)을 방지합니다.

연락처 및 식별 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 관한 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용에 관한 정보 및 장치 정보.

Klarna는 당사 서비스를 안전하게 유지하는 데 적법한 관심을 갖고 있습니다.

귀하를 취약한 고객으로 대할 수 있도록 하기 위해(귀하가 개인적인 사정으로 인해 취약한 위치에 있는 경우)

연락처 및 식별 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 관한 정보, 개인 데이터의 특수 범주.

귀하의 동의에 따라.

서비스, 교육 및 품질 보증을 개선하고 귀하와 Klarna의 고객 서비스 간에 논의되고 결정된 내용을 문서화합니다.

녹음된 전화 대화.

Klarna는 당사 서비스를 개선하고 교육 및 품질 보증을 수행하는 데 적법한 관심을 갖고 있습니다.

매장, 공급업체 및 기타 수신자에게 데이터를 전송하세요. (당사가 귀하의 데이터를 공유하는 방법과 그 이유에 대한 자세한 내용은 섹션 7을 참조하십시오).

섹션 2에 따른 모든 개인 데이터 범주.

수신자에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 섹션 7을 참조하십시오. 예를 들어 Klarna는 서비스 제공을 위해 공급업체를 이용하는 적법한 이익을 갖고 있으며, 당국과 데이터를 공유해야 할 법적 의무가 있을 수 있습니다. 귀하와의 결제 계약을 이행하려면 결제 서비스 제공업체와의 데이터 공유가 필요합니다.

위험 분석, 사기 방지 및 위험 관리를 수행합니다(예: 신원 확인을 통해 사기 방지 기관 및 유사한 기관에 대한 점검 수행).

당사와 협력하는 사기 방지 회사에 대한 자세한 설명은 섹션 7을 참조하십시오.

연락처 및 식별 정보, 결제 정보, 상품/서비스 정보, 금융 정보, 귀하와 Klarna 사이의 상호 작용에 관한 정보, 귀하와 매장 사이의 상호 작용에 관한 정보, 특수 범주의 개인 데이터 및 장치 정보.

Klarna 및 기타 당사자(주로 고객)는 사기 위험 처리 등 Klarna 비즈니스의 위험 관리에 대한 적법한 이해관계를 갖고 있습니다.

Klarna는 또한 고객의 신원을 확인해야 할 법적 의무가 있습니다.

특정 범주의 데이터는 귀하의 명시적인 동의에 따라 처리됩니다.

채권 추심 서비스(예: 채권 추심 및 판매)를 수행합니다.

연락처 및 식별 정보, 상품/서비스 정보, 금융 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 관한 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용에 관한 정보.

Klarna는 부채를 징수하고 판매하는 데 적법한 이해관계를 갖고 있습니다.

제품 개선 및 연구

고객 행동을 분석하기 위해 제품 개발을 위한 개인 데이터를 익명화합니다.

Klarna는 고객 행동을 분석하기 위해 제품 개발을 위해 귀하의 개인 데이터를 익명화하는 데 적법한 관심을 갖고 있습니다.

제품 개선 및 제품 테스트를 위한 데이터 분석을 수행합니다(예: 위험 및 사기 모델 개선).

연락처 및 식별 정보, 결제 정보, 상품/서비스 정보, 금융 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 관한 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용에 관한 정보, 장치 정보, 외부 제재 목록 및 PEP 목록의 정보 및 서비스 - 특정 정보.

Klarna는 제품 개선 및 제품 테스트를 위한 데이터 분석을 수행하는 데 정당한 관심을 갖고 있습니다.

내부 연구 및 통계 모델 생성이 가능합니다.

Klarna는 내부 연구를 활성화하고 통계 모델을 생성하는 데 정당한 관심을 갖고 있습니다.

대학이나 기타 기관 등의 외부 연구를 활성화합니다.

Klarna는 외부 연구를 활성화하고 연구 지원을 통해 사회의 일반적인 이익에 기여하는 데 정당한 관심을 갖고 있습니다.

규정 준수 및 법적 청구로부터 Klarna를 보호하기 위해

자금세탁방지법, 장부관리법, 규제 자본 적정성 요건 등 해당 법률을 준수합니다.

법률을 준수합니다.

제재 대상자 목록, 이른바 정치적 노출자 목록을 대상으로 심사를 실시합니다.

연락처 및 신원 정보, 외부 제재 목록 및 PEP 목록의 정보.

법률을 준수합니다.

법적 청구로부터 Klarna를 보호하고 Klarna의 법적 권리를 행사하십시오.

섹션 2에 따른 모든 개인 데이터 범주.

Klarna는 법적 청구로부터 자신을 보호하고 법적 권리를 행사하는 데 적법한 이해관계를 갖고 있습니다.

마케팅을 제공하기 위해

귀하에게 당사 서비스에 관한 마케팅 및 제안을 제공합니다.

귀하는 언제든지 당사에 연락하여 선택을 취소할 수 있습니다. 섹션 13을 참조하십시오.

연락처 및 식별 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 관한 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용에 관한 정보, 서비스별 정보.

Klarna는 귀하에게 마케팅 및 제안을 제공하는 데 적법한 관심을 갖고 있습니다.

귀하에게 제공할 마케팅을 결정합니다. 이 처리는 귀하가 마케팅 수신을 거부하는 경우에도 중단됩니다.

연락처 및 식별 정보, 상품/서비스에 대한 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 관한 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용에 관한 정보, 장치 정보 및 서비스별 정보.

Klarna는 귀하에게 어떤 마케팅을 제공할지 결정하는 데 적법한 이해관계가 있습니다.

매장의 제품 및 서비스를 후원하는 링크를 제공합니다.

상품/서비스에 대한 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 대한 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용에 대한 정보, 장치 정보 및 서비스별 정보.

Klarna는 Klarna 앱과 당사 웹사이트에서 매장을 홍보하기 위해 후원받는 링크를 제공하는 데 적법한 관심을 갖고 있습니다.

4. 일부 KLARNA 서비스에서 서비스별 개인 데이터 처리

이 섹션에서는 특정 서비스에 특정한 귀하의 개인 데이터 처리를 명시합니다. 당사 서비스 및 포함된 기능에 대해 자세히 알아보려면 해당 서비스의 이용 약관을 참조하십시오.

4.1 KLARNA의 신용 서비스

다음 서비스에는 크레딧 제공이 포함됩니다. 나중에 결제(송장), 지금 결제(자동 이체와 관련된 경우), 파이낸싱, Klarna 카드 및 일회성 카드(둘 다 Klarna 앱에서 사용 가능). 이러한 서비스를 제공하기 위해 당사는 귀하에 대한 신용 평가를 수행합니다. 신용 평가는 귀하가 제공한 연락처 및 신원 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 관한 정보, 금융 정보를 기반으로 합니다. 재무정보에는 수입, 지급내역 등 신용조회기관으로부터 외부적으로 취득한 정보가 포함됩니다. 아래 섹션 7.4에서 당사의 신용 조회 기관 이용에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

KLARNA 카드와 일회용 카드

귀하가 Klarna 카드 및 일회성 카드(Klarna 앱에서 사용 가능)를 신청하면 Klarna는 다른 신용 서비스와 마찬가지로 귀하의 신용 평가를 실시합니다. Klarna 카드가 있는 경우 Klarna는 Klarna와의 상호 작용을 기반으로 귀하의 신용 평가를 지속적으로 업데이트합니다.

당사는 카드 거래를 수행하고, 사기를 방지하고, 해당 규칙을 준수하는 데 필요한 한, 귀하와 Klarna 카드를 사용할 때 이루어진 구매에 대한 정보를 VISA 및 VISA 카드 네트워크 회원과 공유합니다. 귀하가 Klarna 카드를 갱신하거나 새 카드를 받는 경우, VISA가 귀하의 카드 세부 정보(예: 반복 거래)를 저장한 제3자에게 알릴 수 있도록 이 정보를 VISA로 전송합니다.

귀하가 Klarna 카드를 디지털 지갑에 추가하는 경우 당사는 해당 제공업체의 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 데이터를 디지털 지갑 제공업체와 공유해야 할 수도 있습니다.

4.2 소셜 미디어에 게시된 제안 및 이벤트 초대

귀하가 소셜 미디어에 게시된 당사의 제안 또는 이벤트 초대 중 하나를 클릭한 경우 당사는 귀하의 프로필에 포함된 연락처 정보(예: 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 이름과 같은 기타 관련 비즈니스 정보)에 접근할 수 있습니다. 고용주, 주소, 사업 유형). 당사는 귀하에게 요청한 서비스를 제공하고 당사 서비스에 대한 마케팅 및 제안을 제공하기 위해 이 정보를 사용합니다. 언제든지 당사에 연락하여 이를 거부할 수 있습니다. 섹션 13을 참조하세요.

**4.3 Klarna 계좌(저축 및 지불 계좌) **

Klarna 계정이 있는 경우 Klarna는 귀하의 거래 정보와 자금 정보도 처리합니다. 귀하가 다른 계좌로 거래 또는 결제를 하는 경우 Klarna는 귀하의 이름과 계좌 번호를 수취인 및 수취인의 금융 기관에 전달합니다.

또한 귀하가 Klarna 계좌로 결제한 경우 Klarna는 귀하의 이름, 계좌 번호 등 거래에 사용한 은행으로부터 받은 정보를 처리합니다.

4.4 KLARNA 서비스 약관에 따라 제공되는 KLARNA 사용자 경험

구매 전후에 원활한 사용자 경험을 제공할 수 있도록 Klarna는 아래 설명된 서비스를 제공하며 이 서비스는 Klarna 서비스 약관에도 자세히 설명되어 있습니다. 이러한 서비스를 사용하려면 다음과 같은 개인 데이터 처리가 필요합니다.

과거 거래

당사는 귀하가 당사 서비스를 사용하여 구매한 상품/서비스에 대한 정보를 저장하거나, 이 정보를 귀하에게 표시하기 위해 당사에 액세스 권한을 부여하기로 결정했습니다.

귀하의 정보를 자동으로 완성합니다.

귀하의 정보 자동 완성은 귀하의 상호 작용 및/또는 쿠키를 통해 두 가지 방법으로 수행될 수 있습니다.

상호작용을 통해 자동 완성

귀하가 서비스를 이용할 때 당사는 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 생년월일 및/또는 주민등록번호 등 귀하의 연락처 및 신원 정보와 기타 해당 정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 당사 시스템에 보관할 것이며, 귀하가 당사로 돌아오거나 당사 서비스를 이용할 때 귀하는 전화번호, 이메일, 우편번호 또는 국가 ID 번호(국가에 따라 다름)와 같은 일부 정보만 제공하면 됩니다. 나머지 필드는 귀하의 다른 세부정보로 자동 완성됩니다.

쿠키를 통한 자동완성

귀하의 정보를 자동 완성하기 위해 당사가 사용할 수 있는 추가 방법은 귀하의 장치(컴퓨터, 태블릿, 휴대폰 등)에 쿠키를 배치하는 것입니다. 이를 통해 귀하는 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 날짜와 같은 정보를 저장하도록 선택할 수 있습니다. 출생, 주민등록번호, Klarna 카드 정보 등을 확인할 수 있습니다. 그렇게 하는 경우, 귀하가 동일한 장치로 당사 서비스를 이용할 때 당사는 쿠키를 사용하여 Klarna에서 해당 세부 정보를 가져옵니다. 그러면 귀하가 Klarna와 상호 작용할 때 귀하의 세부 정보가 자동으로 완성됩니다.

자동완성 비활성화

자동 완성 기능을 사용하고 싶지 않은 경우 당사에 문의하여 설정을 조정할 수 있습니다. Klarna 앱에서 직접 설정을 조정하거나 매장 구매 과정에서 설정을 조정할 수도 있습니다. 귀하는 언제든지 귀하의 장치에서 쿠키를 삭제할 수 있으며, 이 경우 당사의 쿠키도 삭제됩니다.

미리 선택된 선호 결제 방법

Klarna는 쇼핑 시 귀하가 선호하는 결제 방법이 무엇인지 평가하고 해당 결제 방법을 미리 선택할 수 있습니다. 그러나 이러한 처리 및 제시는 귀하가 사용할 수 있는 결제 방법에 영향을 미치지 않습니다. 이 평가를 위해 Klarna는 이전에 선택한 결제 방법, 구매 금액 및 매장에 대한 정보 등 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 대한 정보를 처리합니다. 이 처리는 프로파일링을 구성합니다. 프로파일링에 대한 자세한 내용은 섹션 6을 참조하세요.

제안 및 혜택

할인, 특별 이벤트, 제품 사전 체험, 판매 프로모션, 매장 제공, 샘플링, 경품 등과 같은 혜택을 제공할 수 있도록 당사는 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 대한 정보(예: 구매 횟수)를 살펴봅니다. 특정 기간 동안), 귀하의 연락처 및 신원 정보, 상품/서비스에 대한 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용에 관한 정보. 여기에는 프로파일링이 포함될 수 있습니다. 프로파일링에 대한 자세한 내용은 섹션 6을 참조하세요.

이 정보는 Klarna의 마케팅 및 고객 분석, 비즈니스 및 방법 개발, 통계의 기초를 형성합니다.

제안 및 혜택 프로그램 내에서 Klarna와 Klarna의 공급업체 및 하청업체(Klarna를 대신하여)는 이 정보를 사용하여 실제 우편, 문자 메시지, 이메일, 소셜 미디어 및 기타 디지털 채널을 통해 귀하와 소통하고 제안 및 혜택을 전달할 수 있습니다. Klarna와 그 공급자 및 하청업체는 귀하가 직접 마케팅을 거부한 경우(각각 귀하가 동의하지 않은 경우, 귀하의 국가에서 법적으로 요구되는 경우) 이러한 목적을 위해 직접 마케팅 채널(예: 이메일 또는 문자 메시지)을 사용하지 않습니다. 거주).

귀하는 당사가 보내는 각 이메일에 제공된 링크를 사용하여 등록을 취소하거나 당사에 연락하여 제안 및 혜택을 거부할 수 있습니다. 아래 섹션 13을 참조하십시오.

클라나 앱

Klarna 앱을 사용하는 경우 아래에 명시된 대로 Klarna 앱 내에서 사용하기로 선택한 서비스를 제공하기 위해 추가 개인 데이터가 처리됩니다. 또한, 귀하가 보상을 사용하거나 특정 거래에 참여하기로 선택하는 경우 해당 제안 제공자는 귀하의 Klarna 서비스 사용을 추론할 수 있습니다.

개인화된 기사 및 광고: 귀하는 이전 구매, 연락처 및 식별 정보, 상품 또는 서비스에 대한 정보, 귀하와 Klarna 간의 상호 작용에 대한 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용에 대한 정보를 기반으로 개인화된 기사 및 광고를 볼 수 있습니다. , 장치 정보 및 서비스 별 정보.

후원받는 링크: 매장, 제품 또는 서비스를 홍보하고 후원받는 링크를 클릭하면 소위 "제휴 네트워크"라고 불리는 제3자를 통해 매장 웹사이트로 리디렉션됩니다(자세한 내용은 섹션에서 설명). 7.14). 제휴 네트워크는 귀하가 Klarna 앱에서 해당 링크를 클릭한 정보가 포함된 추적 기술을 귀하의 장치에 배치할 수 있습니다. 이 기술은 Klarna에 대한 잠재적 커미션을 계산하기 위해 매장 방문을 추적하는 데 사용됩니다.

맞춤형 Klarna 개요: Klarna 구매 상태를 확인하고 구매 내역을 확인하고 잠재적인 환불에 액세스하고 결제를 정산하고 결제 기간을 연장할 수 있는 개요가 표시됩니다.

선별된 쇼핑 컬렉션: 귀하가 일반적으로 관심을 갖는 주제, 제품 및 서비스에 대한 정보를 당사와 공유한 경우, 당사는 이 정보를 사용하여 귀하의 관심 사항에 맞는 제품 및 서비스를 찾을 수 있는 맞춤형 쇼핑 컬렉션을 제공할 것입니다.

배송 및 소포 추적: 경우에 따라 소포의 경로를 추적할 수 있습니다.

매장 "팔로우" 가능성: 매장 "팔로우"를 선택하면 해당 매장과 연결된 캠페인에 대한 정보를 받게 됩니다. 그러면 Klarna는 귀하의 구매가 해당 매장의 진행 중인 캠페인 내에서 할인이나 기타 제안을 받을 자격이 있는지 자동으로 평가합니다.

신용 서비스: 당사는 이전 구매를 기반으로 귀하에게 신용을 제공할 수 있습니다.

일회성 카드로 쇼핑: Klarna 앱을 통한 쇼핑은 일회성 카드를 통해 거의 모든 매장에서 Klarna의 결제 방법을 사용하는 방법입니다. 일회성 카드를 사용하면 Klarna는 구매에 대한 정보를 수집하여 앱에 표시합니다.

고객 서비스: Klarna 앱을 통해 Klarna 고객 서비스에 연락하면 당사는 귀하가 제공한 정보에 액세스할 수 있습니다.

이메일 연결: 귀하의 이메일 계정을 Klarna의 이메일 연결 서비스에 연결한 경우 Klarna는 정기적으로 귀하의 이메일 계정에 액세스하여 추적 ID, 상품 및 서비스에 대한 기타 정보, 귀하와 매장 간의 상호 작용과 같은 구매 관련 정보를 추출합니다. 이 정보를 Klarna 앱에 입력하세요. 귀하는 언제든지 이 서비스를 꺼서 Klarna의 액세스 권한을 제거할 수 있습니다.

매장 찾기: 귀하는 귀하의 위치를 당사와 공유하도록 선택할 수 있으며, 이 경우 당사는 이 정보를 사용하여 귀하에게 가까운 매장을 표시합니다. 귀하는 언제든지 귀하의 장치에서 이 공유를 끌 수 있습니다. Klarna는 매장을 귀하에게 보여준 후에는 귀하의 위치를 보관하지 않습니다.

인앱 웹 브라우저: Klarna 앱에는 매장의 웹사이트와 온라인 상점에 액세스한 후 아직 당사 결제 방법을 사용하지 않는 매장에서도 Klarna 결제 방법을 사용하여 쇼핑할 수 있는 웹 브라우저가 포함되어 있습니다. Klarna는 귀하에게 관련 거래 및 제안을 제공하기 위해 귀하의 브라우저 사용 방법에 대한 정보를 수집합니다. 또한 귀하가 방문하는 웹사이트는 귀하의 장치에 자체 쿠키 및 기타 추적 기술을 설정할 수 있습니다.

위시리스트: 나중에 찾거나 가격을 추적하기 위해 Klarna 앱의 제품 및 서비스를 위시리스트에 추가하도록 선택할 수 있습니다. 또한 친구나 가족 등 다른 사람들과 위시리스트를 공유할 수 있으며, 그러면 그 사람들이 귀하의 프로필 사진과 프로필 이름을 볼 수 있습니다. 어떤 경우에는 귀하가 매장 웹사이트에 로그인한 경우 귀하가 위시리스트에 추가하기로 선택한 제품이나 서비스에 대한 링크에 귀하의 이메일 주소와 같이 해당 웹사이트에 있는 귀하에 대한 개인 정보가 포함될 수 있습니다.

연결된 은행 계좌(개인 금융 서비스): 이 서비스를 사용하면 Klarna와의 거래뿐만 아니라 연결된 은행 계좌를 포함하여 재정에 대한 개요를 얻을 수 있습니다. 귀하가 이 서비스를 사용하기로 선택하면 Klarna는 귀하가 연결하기로 선택한 외부 은행 계좌 및 기타 계좌(예: 카드 계좌)에 대한 정보를 처리하고 계좌 번호, 은행, 계좌 내역 거래 내역 및 자금과 같은 개인 데이터를 수집합니다. 및 사용 가능한 자산. 이 데이터를 기반으로 Klarna는 귀하의 특정 상황에 맞는 제안을 통해 귀하의 재정을 관리할 수 있는 도구를 시각화하고 제공합니다(섹션 6에 설명된 프로파일링 기반). 이는 귀하의 비용을 다른 서비스 사용자의 비용과 비교하여 수행됩니다. 이러한 비교를 바탕으로 당사는 파트너와 함께 고정 및 비고정 비용을 최소화하는 방법을 제공할 수 있습니다.

프로필 사진: Klarna 앱에서 프로필 사진을 업로드하도록 선택할 수 있습니다. 이 경우 이 사진은 다양한 Klarna 인터페이스(예: Klarna를 사용하는 매장 결제 또는 Klarna 앱)에 표시될 수 있습니다. Klarna의 인터페이스는 매장의 앱에 내장될 수도 있습니다. 다른 사람과 장치를 공유하거나(쿠키를 통한 자동 완성을 사용하는 동안) Klarna 앱의 콘텐츠를 다른 사람과 공유하도록 선택한 경우에도 사진이 다른 사람에게 표시될 수 있습니다. 귀하는 언제든지 앱에서 또는 당사에 연락하여 사진을 삭제할 수 있습니다.

5. 동의 철회

Klarna가 귀하의 동의 또는 명시적인 동의에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우(예를 들어 귀하가 위임장을 제출하여 다른 개인이 귀하의 데이터에 액세스하도록 허용하는 경우, 귀하가 취약한 고객임을 나타내는 정보를 당사에 제공하는 경우, 또는 특정 범주의 개인 데이터를 당사 서비스에 업로드하는 경우) 당사에 연락하거나 Klarna 앱에 업로드된 데이터를 삭제하여 언제든지 이 동의를 취소할 수 있습니다. 당사는 서비스를 제공하기 위해 이러한 유형의 정보를 요구하지 않으므로 동의를 철회해도 귀하에게 어떠한 손해도 발생하지 않습니다.

6. KLARNA의 프로파일링 및 자동화된 의사결정

“프로파일링”은 귀하와 관련된 특정 개인적 측면을 평가하기 위해 개인 데이터를 자동으로 처리하는 것을 의미합니다. 예를 들어 귀하의 재정적 상황이나 선호도(예: 구매 관심 분야)의 측면을 분석하거나 예측하기 위한 것입니다. 당사는 귀하에 대해 개별적으로 또는 자동화된 결정을 내리기 위해 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터를 기반으로 한 프로파일링을 다음과 같은 목적으로 사용합니다.

법적 또는 이와 유사한 중대한 영향이 없는 결정

Klarna는 귀하에게 법적 또는 이와 유사한 중대한 영향을 미치지 않고 다음과 같은 결정을 내립니다.

귀하가 관심을 가질 만한 마케팅 콘텐츠를 예측합니다. 귀하는 언제든지 당사에 연락하여 이에 반대하고 마케팅 및 프로파일링 등록을 취소할 수 있습니다. 마케팅 목적으로 개인 데이터를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 위의 섹션 3을 참조하세요.

어떤 로열티 보너스가 귀하에게 적합한지 결정합니다(자세한 내용은 위의 섹션 4.4 제안 및 혜택 참조).

미결제 부채와 관련하여 귀하에게 연락할 수 있는 가장 적합한 방법을 결정합니다(자세한 내용은 섹션 3 참조).

Klarna 앱에 표시할 콘텐츠를 결정합니다. 자세한 내용은 섹션 4.4 Klarna 앱을 참조하세요.

Klarna를 사용하는 매장 결제 시 다양한 결제 방법을 어떤 순서로 제시할지 결정합니다.

또한 당사의 일부 서비스(예: Klarna 앱에서 은행 계좌 및 유사한 계좌를 연결할 때)는 귀하에게 관련 금융 통찰력을 제공하는 등 해당 서비스를 제공하거나 어떤 제안을 선택하기 위해 프로파일링을 사용합니다. 관련 서비스 약관에 따라 귀하에게 제공합니다.

법적 또는 유사하게 중요한 영향을 미치는 결정

법적 효과가 있는 자동화된 의사 결정 또는 유사한 중요한 효과가 있는 자동화된 결정은 당사 서비스의 일부 결정이 당사 직원의 상호 작용 없이 자동 수단만을 기반으로 하며 소비자로서 귀하에게 상당한 영향을 미친다는 것을 의미합니다. . Klarna는 자동화된 방식으로 그러한 결정을 내림으로써 해당 서비스를 제공할 때 결정의 객관성과 투명성을 높입니다.

우리는 다음과 같은 경우에 이러한 유형의 자동화된 의사 결정을 사용합니다.

귀하에게 신용 서비스를 제공하기로 결정한 후 귀하에게 신용을 부여합니다.

귀하에게 신용 서비스를 제공하지 않기로 결정한 경우

당사의 처리 과정에서 귀하가 자금세탁 또는 사기 행위와 일치하는 행동을 보이거나, 귀하의 행동이 이전 서비스 사용과 일치하지 않거나, 의도적으로 귀하의 개인정보를 숨긴 것으로 보이는 경우 사기 또는 자금세탁 위험이 있는지 여부를 결정하십시오. 진정한 정체성. 관련 사례에서 Klarna는 특정 고객이 소위 제재 목록에 등재되어 있는지 여부도 확인합니다.

사기 또는 돈세탁 위험에 대한 기록은 사기 예방 기관에 보관되며, 이로 인해 다른 사람들이 귀하에게 서비스, 자금 조달 또는 고용 제공을 거부할 수도 있습니다. 이에 대해 질문이 있는 경우 아래 섹션 13의 세부정보를 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.

이러한 목적으로 처리되는 개인 데이터 유형에 대한 자세한 내용은 섹션 3을 참조하십시오.

귀하는 아래 섹션 13에 언급된 이메일 주소를 사용하여 당사에 연락하여 법적 또는 유사하게 중요한 영향(관련 프로파일링과 함께)을 수반하는 자동 결정에 대해 언제든지 이의를 제기할 권리가 있습니다. 그러면 Klarna 직원이 귀하의 사례를 살펴볼 것입니다.

7. 당사는 귀하의 개인정보를 누구와 공유할 수 있습니까?

당사는 아래 나열된 목적을 위해 아래 나열된 수신자 범주와 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 공유하는 대상과 목적이 정확히 누구인지는 귀하가 사용하는 서비스에 따라 다릅니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 공유할 때 귀하의 개인 데이터가 해당 법률에 따라 적절한 수준으로 보호되도록 보장하기 위해 모든 합리적인 계약상, 법적, 기술적, 조직적 조치를 취합니다.

7.1 공급업체 및 하도급업체

Klarna는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 당사가 이용하는 공급업체 및 하도급업체와 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 공급업체 및 하청업체는 Klarna를 대신하여 Klarna로부터 받은 개인 데이터를 처리할 권한만 있는 회사입니다. 이러한 공급업체 및 하도급업체의 예로는 소프트웨어 및 데이터 저장 제공업체, 결제 처리 서비스, 비즈니스 컨설턴트 등이 있습니다.

7.2 매장

Klarna는 귀하가 방문하거나 구매하는 매장(매장에서 이에 대해 통보받은 경우 매장의 그룹 회사를 포함할 수 있음)과 개인 데이터를 공유합니다. 이는 매장에서 귀하의 구매를 실행 및 관리하고, 귀하의 신원 확인, 상품 발송, 질문 및 분쟁 관리, 관련 마케팅 전송 및 예방 등을 통해 매장 또는 회사 그룹과의 관계를 관리할 수 있도록 하기 위해 수행됩니다. 사기. 매장과 공유되는 개인 데이터에는 해당 매장의 개인정보 취급방침 및 관행이 적용됩니다.

7.3 결제 서비스 제공업체(“PSPS”) 및 금융 기관

PSP는 매장과 Klarna에 신용 카드를 포함한 다양한 결제 방법과 자동 이체, 은행 송금 등 은행 기반 결제를 통해 전자 결제를 허용하는 서비스를 제공합니다. 일부 매장에서는 PSP를 사용하여 처리를 위해 귀하의 정보를 공유합니다. 지불. 이러한 공유는 매장 자체의 개인정보 보호정책에 따라 이루어집니다. 매장에서는 결제 처리 및 관리를 위해 귀하의 정보를 PSP와 공유하도록 요구할 수도 있습니다. 일부 PSP는 자체 개인정보 보호정책에 따라 독립적으로 귀하의 정보를 수집하고 사용합니다. 예를 들어 디지털 지갑을 사용하는 경우입니다.

또한 Klarna는 귀하가 귀하의 계정으로 거래를 수행할 때 거래를 수행하기 위해 다른 금융 기관과 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

7.4 신용평가기관

제공된 결제 방법을 맞춤화하기 위한 목적으로 귀하의 신용도를 평가하기 위해 결제 시 Klarna의 결제 방법 중 하나를 신청하기 전에 신용 조회 기관("CRA")에서 제한된 조회(예: "소프트 조회")가 수행될 수 있습니다. 당신에게. 이는 결제 시 이름, 주소, 전화번호, 생년월일을 입력하고 계속 진행하거나 매장에서 이 정보를 Klarna로 전송하는 경우 결제가 로드될 때 직접 발생합니다. 이 제한된 조회는 귀하의 신용도에 영향을 미치지 않습니다.

귀하가 신용 서비스 이용을 신청하는 경우(당사의 신용 서비스 사양은 위 섹션 4.1 참조), 신청과 관련된 신용도를 평가하고 귀하의 신원 및 연락처 정보를 확인하기 위해 귀하의 개인 데이터를 CRA와 공유할 수도 있습니다. 사기로부터 귀하와 다른 고객을 보호합니다. 또한 이러한 공유는 귀하의 신용도에 영향을 주지 않는 추가적인 소프트 신용 조회를 구성합니다.

또한, 파이낸싱을 신청할 때 하드 크레딧 검색(또는 "하드 크레딧 조회")이 수행되며, 경제성을 평가하기 위한 소프트 조회도 수행됩니다. 하드 신용 검색을 수행하기 위해 Klarna는 귀하에 대한 조회를 수신할 수 있도록 CRA에 귀하의 이름, 주소, 생년월일, 전화번호는 물론 해당되는 경우 은행 계좌 번호 및 정렬 코드를 보냅니다.

이 하드 신용 검색은 다음과 같이 귀하의 신용 등급에 영향을 미칩니다.

CRA는 귀하의 이름에 대한 문의 기록을 보관하며 귀하의 대리인과 연결될 수 있습니다(“관련 기록”). 당사의 서비스 신청 목적에 따라 귀하는 "관련 기록"을 참조하여 평가될 수 있습니다. 검색이나 신청이 완료되거나 공동 당사자와 관련된 계약이 체결된 경우 당사는 이에 대한 세부 정보를 CRA에 기록할 수 있습니다. 결과적으로 귀하의 재무 기록을 연결하는 "협회"가 생성됩니다. 특정 검색에 사용한 CRA에 대한 세부 정보는 요청 시 제공됩니다. 또한 당사는 다음과 같은 형식으로 CRA 정보를 귀하(또는 해당되는 경우 귀하의 비즈니스) 기록에 추가할 수 있습니다. 귀하와 당사와의 계약, 이에 따른 귀하의 지불, 해당 조건의 불이행 또는 불이행에 대한 세부정보입니다. 이러한 기록은 귀하 또는 해당하는 경우 귀하의 사업에 의해 또는 불이행에 의해 해결되었는지 여부에 관계없이 귀하와의 계약이 확정되거나 종료된 후 6년 동안 CRA 파일에 유지됩니다. 귀하(또는 해당되는 경우 귀하의 사업체 및 귀하와 재정적으로 연결된 사람들)에 대한 이 정보와 기타 정보는 향후 귀하 또는 귀하의 사업에 대한 신용 결정을 내리는 데 사용될 수 있습니다.

CRA의 신원과 이들이 개인 데이터를 사용하고 공유하는 방식은 https://www.transunion.co.uk/crain 및 https://www.experian.co.uk/에 자세히 설명되어 있습니다. 크레인. CRA는 자체 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 정보를 처리하며 귀하는 여기에서 당사와 협력하는 사항을 확인할 수 있습니다.

Klarna는 CRA로부터 스크립트 데이터 형식으로 받은 신용 평가만 보유한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 즉, 읽을 수 있는 버전을 보려면 CRA에 직접 평가 사본을 요청하는 것이 좋습니다.

7.5 신원 조회 서비스를 제공하는 사기 방지 기관 및 회사

귀하의 개인 데이터는 귀하의 신원, 귀하가 당사에 제공한 데이터의 정확성을 확인하고 범죄 행위를 예방하기 위해 사기 방지 기관 및 신원 조회 서비스를 제공하는 회사와 공유될 수 있습니다. 영국에서 우리와 협력하는 회사는 여기에 나열되어 있습니다. 이러한 회사는 자체 개인 정보 보호 정책에 따라 귀하의 데이터를 처리한다는 점에 유의하십시오.

사기 예방 기관은 다양한 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 보관할 수 있으며, 귀하가 사기 또는 자금 세탁 위험이 있다고 간주되는 경우 귀하의 데이터는 최대 6년 동안 보관될 수 있습니다. 당사와 사기 예방 기관은 또한 법 집행 기관이 범죄를 탐지, 조사 및 예방하기 위해 귀하의 개인 데이터에 접근하고 이를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.

7.6 클라나 그룹

귀하의 정보는 사업 수행에 대한 Klarna의 적법한 이익에 근거하여 Klarna 그룹 내 회사와 공유될 수 있습니다.

7.7 소셜 미디어 회사

귀하가 Facebook이나 Twitter와 같은 소셜 미디어를 통해 당사에 연락하는 경우 귀하의 데이터는 해당 회사의 개인정보 보호정책에 따라 기록되고 처리됩니다.

7.8 귀하의 업무에 대한 위임장을 보유한 사람

Klarna는 귀하로부터 위임장을 보유한 사람과 귀하의 데이터를 공유하여 위임장을 보유한 사람이 해당 데이터를 받을 수 있도록 합니다. 이러한 공유는 귀하의 동의에 따라 이루어집니다.

7.9 구글

귀하가 웹 브라우저를 통해 Klarna 앱을 사용하는 경우 Google은 거기에 구현된 reCAPTCHA 서비스를 통해 귀하의 장치 정보를 수집하며, 때로는 귀하가 reCAPTCHA 서비스에 입력한 정보와 결합되기도 합니다. Google은 자체 개인정보취급방침에 따라 이 정보를 처리합니다. reCAPTCHA 서비스는 당사 서비스의 오용을 방지하므로 Klarna는 비즈니스 수행에 대한 적법한 이익을 기반으로 이 데이터를 처리합니다.

7.10 당국

Klarna는 법적으로 요구되거나 귀하가 요청한 경우 어떤 상황에서 경찰, 세무 기관 또는 기타 당국과 같은 당국에 필요한 정보를 공개할 수 있습니다. 법적으로 요구되는 공개의 한 가지 예는 자금세탁 방지 및 테러자금 조달 방지를 위한 공개입니다.

영국 법률에 따라 지급액에 대한 세금을 원천징수해야 한다는 요구사항도 있습니다. 귀하는 그렇게 할 필요가 없으며 영국 세무서(HMRC)와 체결한 계약에 따라 어떠한 조치도 취할 필요가 없습니다. 당사는 이 계약을 뒷받침하기 위해 영국 세무서에 필요한 정보를 공개할 것이기 때문입니다. 이러한 조치와 관련하여 질문이 있는 경우 세무서에 문의하시기 바랍니다.

7.11 물류 및 운송 회사

귀하가 소포 추적을 선택한 경우 Klarna는 귀하가 주문한 상품을 배송하는 물류 및 운송 회사와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 당사가 공유하는 데이터의 예로는 연락처, 식별 정보, 추적 번호 등이 있습니다. 물류 및 운송 회사는 자체 개인 정보 보호 정책에 따라 귀하의 데이터를 처리한다는 점에 유의하십시오.

7.12 개인 금융 서비스 내 파트너와 제안 및 혜택 프로그램

Klarna가 개인 금융 서비스 내에서 또는 제안 및 혜택 프로그램을 통해 제공하는 제안 및 혜택에 참여하기로 선택한 경우, Klarna는 귀하가 당사 파트너와 협력하여 제공한 제안에 액세스할 수 있도록 하는 데 필요한 개인 데이터를 공유할 수 있습니다(여기에는 다음이 포함됩니다). 귀하가 Klarna의 고객이라는 사실). 어떤 개인 데이터가 공유되는지는 모든 제안과 관련하여 표시됩니다.

7.13 채권 추심 기관

Klarna는 미지급 부채를 제3자(예: 채권 추심 기관)에 판매하거나 추심하도록 할당할 때 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 개인 데이터 공유는 부채 추심 및 판매에 대한 당사의 적법한 이해관계에 근거합니다. 채권 추심 기관은 자체 개인 정보 보호 정책에 따라 또는 Klarna를 대신하여 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 당사의 금융 서비스의 경우, 채권 추심 기관은 귀하의 미지급 부채를 신용 조회 기관에 보고할 수도 있으며, 이는 귀하의 신용 등급 및 향후 신용 획득 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.

7.14 제휴 네트워크

Klarna는 귀하가 후원받는 링크(예: 매장, 제품 또는 서비스를 홍보하는 링크)에서 클릭한 정보를 소위 "제휴 네트워크"와 공유할 수 있습니다. 이 공유는 귀하가 후원받는 링크를 클릭할 때 발생하며, 귀하는 "제휴 네트워크"를 통해 매장 웹사이트로 리디렉션됩니다. 제휴 네트워크는 Klarna에 대한 잠재적 커미션을 계산하기 위해 매장 방문을 추적하기 위해 Klarna의 인터페이스 중 하나에서 해당 링크를 클릭한 정보가 포함된 추적 기술을 귀하의 장치에 배치할 수 있습니다. 제휴 네트워크는 자체 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.

7.15 매각

Klarna가 비즈니스 또는 자산을 판매하거나 구매하는 경우 Klarna는 해당 비즈니스 또는 자산의 장래 판매자 또는 구매자에게 귀하의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.

Klarna 또는 실질적으로 모든 자산이 제3자에 의해 인수되는 경우 Klarna 고객에 대한 개인 데이터가 공개 및 공유될 수 있습니다.

8. 당사는 귀하의 개인 데이터를 어디에서 처리합니까?

당사는 항상 EU/EEA 내에서 귀하의 개인 데이터를 처리하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 개인 데이터를 Klarna 그룹 회사 또는 EU/EEA 외부에 위치한 공급업체 또는 하청업체와 공유하는 등 특정 상황에서는 귀하의 개인 데이터가 EU/EEA 외부 목적지로 전송되어 처리될 수 있습니다. . 귀하가 쇼핑하는 매장이 EU/EEA 외부에 있는 경우 당사가 해당 매장과 귀하의 개인 데이터를 공유한다는 것은 귀하의 데이터가 EU/EEA 외부로 전송된다는 의미이기도 합니다.

당사는 귀하의 데이터를 EU/EEA 외부로 전송할 때 적절한 수준의 보호가 유지되고 GDPR과 같은 해당 데이터 보호 법률 요구 사항에 따라 적절한 보호 장치가 채택되도록 보장합니다. 이러한 보호 조치는 제3국 또는 국가가 유럽 위원회의 적절성 결정을 받도록 보장하거나 유럽 위원회의 표준 계약 조항을 구현하는 것으로 구성됩니다.

9. 당사는 귀하의 개인 데이터를 얼마나 오랫동안 처리합니까?

당사는 해당 처리 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 이러한 목적은 본 개인정보 보호정책에 설명되어 있습니다. 이는 당사가 한 가지 목적으로 귀하의 개인 데이터 처리를 중단하더라도 해당 데이터가 다른 목적으로 필요한 경우 귀하의 개인 데이터를 다른 목적으로만 사용하여 보관해야 할 수도 있음을 의미합니다. 특히:

귀하가 Klarna 서비스 약관을 수락하는 한, 그리고 귀하가 해당 약관을 종료할 때까지(당사에 연락하거나 삭제 요청 권리 등을 통해 데이터 삭제를 지시함으로써) 당사는 필요한 개인 데이터를 처리합니다. 귀하의 이전 구매와 관련된 데이터를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스를 귀하에게 제공할 수 있습니다.

당사는 조회가 완료된 날짜로부터 90일 동안 새로운 신용 평가를 위해 신용 조회에 포함된 개인정보를 처리합니다.

당사는 부채 지불, Klarna의 부채 탕감 또는 Klarna의 부채 매각을 통해 부채 종결 후 3년 동안 새로운 신용 평가를 목적으로 부채 관련 개인 데이터를 처리합니다. .

당사는 품질 보증 목적으로 90일 동안 전화 대화 녹음을 처리하지만 사기 조사 목적으로 최대 2년 동안 녹음을 보관할 수 있습니다. 또한 통화에 대해 결정된 내용을 문서화하기 위해 아웃바운드 통화 녹음을 최대 2년 동안 보관할 수도 있습니다.

당사는 소비자 권리법, 은행 및 자금 세탁 방지법, 장부 관리 규정 등 해당 법률을 준수할 목적으로 개인 데이터를 처리합니다. 해당 법률에 따라 귀하의 개인 데이터는 고객 관계 종료 후 최대 10년까지 처리될 수 있습니다.

10. 개인 데이터에 관한 귀하의 권리

정보를 받을 권리. 귀하는 당사가 귀하의 정보를 처리하는 방법에 대해 알 권리가 있습니다. 당사는 본 개인정보 취급방침, 당사 웹사이트의 기타 정보를 통해, 그리고 당사에 보낸 질문에 답변함으로써 이를 수행합니다.

귀하의 데이터에 접근할 수 있는 권리. 당사가 귀하에 대해 어떤 개인 데이터를 처리하는지 알고 싶다면 귀하의 데이터 사본을 요청할 수 있습니다. 귀하의 개인 데이터 사본은 기계가 읽을 수 있는 형식(예: "데이터 이동성")으로도 전송될 수 있습니다.

교정할 권리. 귀하는 자신에 대한 부정확하거나 불완전한 정보를 수정할 권리가 있습니다.

삭제할 권리. 귀하는 수집된 목적을 위해 데이터를 처리하는 것이 더 이상 필요하지 않거나 동의를 철회한 경우 개인 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 위의 섹션 3과 9에 자세히 설명된 대로 Klarna는 귀하의 개인 데이터 중 일부를 즉시 삭제하지 못하도록 하는 특정 법적 의무를 준수해야 합니다.

귀하의 데이터 또는 객체 처리를 당사의 처리로 제한할 권리. 귀하의 정보가 부정확하다고 생각하거나 당사가 귀하의 데이터를 불법적으로 사용한다고 생각하는 경우 귀하는 당사에 처리 중단을 요청할 권리가 있습니다. 귀하는 또한 그러한 처리를 불법으로 만드는 상황이 있다고 생각하는 경우 당사의 처리에 반대할 수도 있습니다. 또한 귀하는 언제든지 직접 마케팅을 위해 귀하의 데이터를 사용하는 것에 반대할 수 있습니다.

자동화된 결정에 이의를 제기할 권리. 귀하는 Klarna가 내린 자동 결정이 법적 또는 이와 유사한 중요한 영향을 미치는 경우 이 결정에 이의를 제기할 권리가 있습니다. Klarna가 자동화된 결정을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 섹션 6을 참조하십시오.

동의를 철회할 권리. 섹션 5에 명시된 바와 같이 당사가 동의 또는 명시적 동의에 따라 귀하의 데이터를 처리하는 경우 귀하는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

불만을 제기할 권리. 귀하는 국가 데이터 보호 감독 기관 또는 스웨덴 데이터 보호 기관(“DPA”)에 불만 사항을 제기할 권리가 있습니다. 스웨덴 DPA에 대한 불만 사항은 다음 링크를 통해 제기할 수 있습니다: https://www.datainspektionen.se/other-lang/in-english/.

영국 감독 기관(정보 위원)에 대한 불만 사항은 다음 링크를 사용하여 제기할 수 있습니다: https://ico.org.uk/.

Klarna 앱에서 서비스 설정을 제어합니다. Klarna 앱에서 Klarna는 알림이나 개인화된 마케팅 수신 여부와 같은 특정 서비스에 대한 기본 설정을 사용자 정의할 수 있는 가능성을 제공합니다. 우리는 항상 귀하의 선택을 존중할 것입니다.

11. 쿠키 및 기타 추적 기술은 어떻습니까?

맞춤형의 원활한 경험을 제공하기 위해 당사는 당사 웹사이트, Klarna 앱, Klarna와 협력하는 매장 체크아웃 등 온라인 인터페이스에서 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 귀하는 당사가 사용하는 추적 기술에 대한 정보를 찾을 수 있으며 해당 인터페이스에서 관련 추적 기술을 거부할 수 있습니다.

12. 본 개인정보 보호정책에 대한 업데이트

우리는 귀하가 더욱 원활한 사용자 경험을 얻을 수 있도록 서비스 제공을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 여기에는 시간이 지남에 따라 기존 서비스와 새로운 서비스의 변경 사항이 모두 포함됩니다. 따라서 귀하가 당사 서비스 중 하나를 마지막으로 사용한 이후 귀하의 개인 데이터 처리 방식이 다를 수 있으므로 Klarna 서비스를 사용할 때마다 이 개인정보 보호정책을 읽는 것이 중요합니다.

13. 연락처 정보.

Klarna Bank AB(publ)는 등록 번호 556737-0431로 스웨덴 회사 등록부에 등록되어 있으며 본사 주소는 Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Swedish입니다.

Klarna에는 데이터 보호 책임자와 데이터 보호 및 개인정보 보호만을 담당하는 데이터 보호 전문가 팀이 있습니다. 또한 당사는 데이터 보호 문제를 담당하는 고객 서비스 전문가로 구성된 특별 팀을 보유하고 있습니다. 언제든지privacy@klarna.co.uk로 연락하실 수 있습니다.

Klarna Bank AB(publ)는 스웨덴 데이터 보호법의 적용을 받습니다. Klarna에 대한 자세한 내용은 www.klarna.com을 참조하세요.

14. 클로즈 브라더스 리테일 파이낸스 인수의 건

2019년 1월 Klarna는 Close Brothers Limited의 소매 금융 부문을 인수했습니다. 이번 인수와 관련하여 Klarna는 소매금융 사업부의 서비스를 이용했거나 이용한 적이 있는 고객의 개인정보를 취득했습니다. Klarna는 계약상의 의무를 이행하고, 해당 법률을 준수하고, 사업 수행에 대한 Klarna의 적법한 이익에 부합하기 위해 이 개인 데이터를 처리합니다.

수집된 개인 데이터는 수집 당시 유효한 개인 정보 보호 정책 및 관련 데이터 보호법에 따라 처리됩니다. 귀하는 이 데이터에 대해서도 본 개인정보 취급방침에 규정된 권리(예: 액세스 권한)를 보유하고 있습니다(섹션 13 참조). 인수 당시 유효한 개인 정보 보호 정책은 여기에서 확인할 수 있습니다.

2022년 2월 22일에 최종 업데이트되었습니다.